Reklamácia
Reklamácia, vrátenie tovaru
V súlade so zákonom č. 367/2000 má zákazník právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od okamihu prevzatia zásielky a tovar vrátiť. V prípade, že ste sa rozhodli tovar vrátiť, musíte nás vopred o tejto skutočnosti informovať prostredníctvom e-mailu.
Priložte tento vyplnený formulár
Ponúkame Vam spätné zaslanie cez point Zásilkovna/Packeta, ktorá Vám bude dodatočne odpočítaná z čiastky za vrátený tovar.
Ako postupovať:
1. pošlite email s upovedomením o vrátení tovaru na adresu satnicek@secondhand-bazarik.eu
2. my Vám zašleme kód, ktorý si vytlačíte a nalepíte na balík
3. balík následne doneste do akéhokoľvek výdajného miesta Zásilkovna/Packeta - zoznam miest: www.zasilkovna.cz/pobocky
4. do balíčka prosím priložte vyplnený formulár, ktorý nájdete TU
5. po obdržaní balíka Vám zašleme podľa priložených údajov na konto peniaze, od ktorých bude odpočítaná suma 2,5 € za službu spätného doručenia
Šatníček.sk
Fiala Viktor
Rackové záhrada 1123
197 00 Praha - Kbely
Česká republika
V prípade, že vyhodnotíme správanie zákazníka pri nákupoch a reklamáciách ako špekulatívne, či nás zákazník zámerne uvedie do omylu, vyhradzujeme si po predchádzajúcom upozornení právo zákazníka v budúcnosti neobsluhovať.
Potrebné platobné a prípadne ďalšie údaje priložte k zásielke. Tovar nie je možné vracať na dobierku, akékoľvek takto vrátený tovar nebudeme prijímať. V súlade so zákonom nie je možné uplatňovať reklamácie na použitý tovar po uplynutí 14-dňovej lehoty na vrátenie tovaru. Ďalšie ustanovenia sa riadia platnými zákonmi ČR v deň realizácie obchodu, ktorým sa v tomto prípade myslí záväzná rezervácie alebo objednávka.
Ak bolo v objednávke, z ktorej zákazník tovar vracia, využité poštovné zadarmo a hodnota vráteného tovaru znížila pôvodnú cenu objednávky pod sumu za ktorou je odosielaný ZADARMO, bude poštovné zákazníkovi doúčtovano ponížením čiastky za vrátený tovar.
Spätný zvoz objednávky Vám bude odpočítaný z ceny vráteného tovaru.
Hmotnost spatné zásilky vč obalu:
0 - 5kg ................ 2,5 Eur.
5,1 - 10kg ........... 4,0 Eur.
10,1 - 14,9kg ...... 5,5 Eur.
V prípade, že vyhodnotíme rokovanie zákazníka pri nákupoch a reklamáciách ako špekulatívne, či nás zákazník zámerne uvedie do omylu, vyhradzujeme si po predchádzajúcom upozornení právo zákazníka v budúcnosti neobsluhovať.
Neprehliadnite
Podľa § 53 ods. 10 Občianskeho zákonníka môžeme účtovať zákazníkovi skutočne vynaložené náklady spojené s vrátením tovaru do ponuky eshopu.
Doporučaný tovar
